Обзор международных услуг

О нас — клиника Vivantes

Vivantes International Medicine является международным отделом концерна Vivantes Hospital Group и предлагает широкий спектр услуг, удовлетворяющих любые потребности пациентов со всего мира или их страховых компаний.

Наибольшим спросом пользуются следующие 3 группы услуг:

Наш многоязычный персонал, прошедший культурную подготовку (мы говорим на русском, английском и арабском языках) первым ответит на все ваши вопросы, касающиеся медицинской помощи в клиниках Vivantes. Наши сотрудники помогают пациенту в организации лечения и административных вопросах, таких как госпитализация, оформление визы, трансфер из аэропорта или бронирование гостиниц. Наш сопровождающий персонал помогает пациенту на протяжении всего курса лечения, осуществляет перевод на его родной язык и проводит консультации непосредственно в больницах.

При работе с корпоративными клиентами (министерствами, посольствами, медицинскими учреждениями, страховыми компаниями) мы учитываем все индивидуальные требования.

Наши услуги – ваше пребывание

Vivantes International Medicine в качестве ответственного отделения корпорации Vivantes Hospital Group окажет вам помощь как при организации вашего лечения, так и во всех других административных вопросах, связанных с вашим пребыванием в больнице. Мы не только найдем лучших специалистов с учетом ваших индивидуальных потребностей, что является нашей основной задачей, но и поможем уладить все формальности. Мы с радостью окажем вам содействие в оформлении визы для въезда в Германию — для вас и сопровождающего вас лица. Кроме того, мы поможем вам организовать трансфер из аэропорта в больницу и проконсультируем вас по вопросам бронирования отеля или другого места временного проживания для вашей семьи.

Ваше благополучие — наша главная задача. Поэтому в список наших услуг входит также предоставление пациенту квалифицированного сопровождающего, говорящего на его родном языке, который будет помогать ему в течение всего пребывания в клинике Vivantes.

Наряду с остальными услугами мы отличаемся в первую очередь прозрачной системой ценообразования. Наши предварительные сметы расходов и счета составляются по единой системе ценообразования на медицинские услуги DRG. Разумеется, в счете указываются только те услуги, которые были фактически оказаны.

Обзор международных услуг

Отделение Vivantes International Medicine предлагает вам все международные услуги «из одних рук» в «комплексном пакете хорошего самочувствия» (Rundum-Wohlfühlpaket). Мы с радостью выполним ваши индивидуальные пожелания.

В следующем списке представлены предлагаемые нами услуги:

Ваше размещение

Приятная атмосфера клиники создаёт оптимальные условия для вашего скорейшего выздоровления. По этой причине все филиалы Vivantes предлогают общий спектр услуг по комфортабельному размещению в палатах гостиничного типа.

В наше предложение входит проживание в специальных комфортабельных отделениях в палатах с изысканным интерьером и приятной атмосферой. Вы получаете широкий спектр услуг, дополнительный прием у главврача и сопровождение специально обученным медицинским персоналом. Наши сотрудники всегда готовы прислушаться к вашим индивидуальным и личным пожеланиям. Кроме того, на протяжении всего лечения вам будет помогать сопровождающий, говорящий на вашем родном языке.

В отделениях, например, вас ждет индивидуальный прием, просторная гостиная и ресторан. В ресторане вы можете насладиться блюдами в приятной атмосфере. По вашему желанию мы будем сервировать вам еду в палате. Ваша палата оформлена в современном стиле оснащена высококачественным оборудованием. Помимо прочего в ней имеется кондиционер, бесплатный Wi-Fi, международное телевидение, сейф, мини-бар. Палаты оборудованы современной ванной комнатой с душем и туалетом.

Размещение в комфортабельных клиниках включает следующие услуги:

По вашему желанию мы с радостью предоставим вам дополнительные услуги, такие как:

Загрузите нашу брошюру