О нас — клиника Vivantes
Vivantes International Medicine является международным отделом концерна Vivantes Hospital Group и предлагает широкий спектр услуг, удовлетворяющих любые потребности пациентов со всего мира или их страховых компаний.
Наибольшим спросом пользуются следующие 3 группы услуг:
- Пациенты: медицинская помощь пациентам со всего мира в наших берлинских клиниках
- Образование: ваши специалисты проходят в наших берлинских клиниках практику и обучение
- Выездные специалисты: наши специалисты приезжают из Берлина в ваши клиники для работы над проектами на месте
Наш многоязычный персонал, прошедший культурную подготовку (мы говорим на русском, английском и арабском языках) первым ответит на все ваши вопросы, касающиеся медицинской помощи в клиниках Vivantes. Наши сотрудники помогают пациенту в организации лечения и административных вопросах, таких как госпитализация, оформление визы, трансфер из аэропорта или бронирование гостиниц. Наш сопровождающий персонал помогает пациенту на протяжении всего курса лечения, осуществляет перевод на его родной язык и проводит консультации непосредственно в больницах.
При работе с корпоративными клиентами (министерствами, посольствами, медицинскими учреждениями, страховыми компаниями) мы учитываем все индивидуальные требования.
Наши услуги – ваше пребывание
Vivantes International Medicine в качестве ответственного отделения корпорации Vivantes Hospital Group окажет вам помощь как при организации вашего лечения, так и во всех других административных вопросах, связанных с вашим пребыванием в больнице. Мы не только найдем лучших специалистов с учетом ваших индивидуальных потребностей, что является нашей основной задачей, но и поможем уладить все формальности. Мы с радостью окажем вам содействие в оформлении визы для въезда в Германию — для вас и сопровождающего вас лица. Кроме того, мы поможем вам организовать трансфер из аэропорта в больницу и проконсультируем вас по вопросам бронирования отеля или другого места временного проживания для вашей семьи.
Ваше благополучие — наша главная задача. Поэтому в список наших услуг входит также предоставление пациенту квалифицированного сопровождающего, говорящего на его родном языке, который будет помогать ему в течение всего пребывания в клинике Vivantes.
Наряду с остальными услугами мы отличаемся в первую очередь прозрачной системой ценообразования. Наши предварительные сметы расходов и счета составляются по единой системе ценообразования на медицинские услуги DRG. Разумеется, в счете указываются только те услуги, которые были фактически оказаны.
Обзор международных услуг
Отделение Vivantes International Medicine предлагает вам все международные услуги «из одних рук» в «комплексном пакете хорошего самочувствия» (Rundum-Wohlfühlpaket). Мы с радостью выполним ваши индивидуальные пожелания.
В следующем списке представлены предлагаемые нами услуги:
- многоязычный, интернациональный и многокультурный персонал — мы свободно говорим на английском, русском и арабском языках
- гарантия составления предварительной сметы в течение 48 часов (в рабочие дни),
- оценка ваших результатов медицинских исследований,
- прозрачный учет медицинских и немедицинских услуг по единой системе ценообразования на медицинские услуги DRG,
- приглашение для оформления визы, в том числе и для сопровождающих вас лиц,
- проведение диагностики и терапии нашими авторитетными врачами с учетом последних достижений медицинской науки,
- специальные блюда (халяльные, кошерные, вегетарианские и т. д.),
- медицинское заключение на английском языке,
- рекомендации и соглашение по оказанию дальнейших услуг, например, целевой реабилитации.
Ваше размещение
Приятная атмосфера клиники создаёт оптимальные условия для вашего скорейшего выздоровления. По этой причине все филиалы Vivantes предлогают общий спектр услуг по комфортабельному размещению в палатах гостиничного типа.
В наше предложение входит проживание в специальных комфортабельных отделениях в палатах с изысканным интерьером и приятной атмосферой. Вы получаете широкий спектр услуг, дополнительный прием у главврача и сопровождение специально обученным медицинским персоналом. Наши сотрудники всегда готовы прислушаться к вашим индивидуальным и личным пожеланиям. Кроме того, на протяжении всего лечения вам будет помогать сопровождающий, говорящий на вашем родном языке.
В отделениях, например, вас ждет индивидуальный прием, просторная гостиная и ресторан. В ресторане вы можете насладиться блюдами в приятной атмосфере. По вашему желанию мы будем сервировать вам еду в палате. Ваша палата оформлена в современном стиле оснащена высококачественным оборудованием. Помимо прочего в ней имеется кондиционер, бесплатный Wi-Fi, международное телевидение, сейф, мини-бар. Палаты оборудованы современной ванной комнатой с душем и туалетом.
Размещение в комфортабельных клиниках включает следующие услуги:
- бесплатный Wi-Fi,
- iPad при необходимости,
- мини-бар,
- сейф,
- современная ванная комната,
- международные газеты,
- ресторан,
- гостиная,
- буфет и блюда à la carte.
По вашему желанию мы с радостью предоставим вам дополнительные услуги, такие как:
- охрана,
- прачечная,
- помощь в организации туристических мероприятий
- и др.